Kiến thức

Vì sao các con số không khớp nhau

Bộ chọn mô hình, mở ra từ tên mô hình ở đầu đoạn chat, hiển thị một mức Giá kèm chú thích Số sao trung bình mỗi tin nhắn. Tuy vậy, một tin nhắn có thể tốn một số sao khác, và số dư của bạn có thể giảm xuống trong lúc câu trả lời vẫn đang được viết. Cả hai điều này đều bình thường. Lexika tính phí cho những gì mô hình thực sự đọc và viết, qua hai bước.

Trong một không gian làm việc dùng Credit của chủ sở hữu, chủ sở hữu là người trả. Khi đó, mọi khoản tạm giữ, mọi lần từ chối gửi và mọi lần câu trả lời bị cắt ngang được nói đến bên dưới đều phụ thuộc vào sao của chủ sở hữu, và các khoản phí được ghi vào danh sách mức sử dụng của chủ sở hữu. Bài viết trong Cơ sở kiến thức về Credit của chủ sở hữu và Credit cá nhân giải thích ai là người trả.

Con số Giá có ý nghĩa gì

Giá nằm ở phần dưới cùng của bộ chọn mô hình, cho mô hình bạn đang trỏ chuột vào, hoặc nếu không thì cho mô hình bạn đang chọn (trên điện thoại, Giá hiện dưới dạng một nhãn hình ngôi sao kèm con số). Giá cũng hiện trong hộp thoại mở ra từ nút (i) Thông tin của một thẻ. Tiết kiệm, Cân bằng, Cao cấp và các mô hình được đánh dấu Không có trong gói của bạn không hiển thị Giá.

Lexika đặt một con số duy nhất này cho mỗi mô hình. Đó không phải là giá của tin nhắn tiếp theo của bạn, vì tin nhắn đó có thể tốn ít hơn hẳn hoặc nhiều hơn hẳn. Con số này đảm nhận hai việc.

• Mức tối thiểu. Khi số sao có thể dùng của bạn xuống dưới mức này, thẻ của mô hình hiện một huy hiệu màu hổ phách ghi số sao mà mô hình cần. Nếu mô hình đó đang được chọn, một dải thông báo phía trên ô nhập tin nhắn sẽ báo điều này và nút gửi bị vô hiệu hóa. Nút Nhận sao trên dải thông báo mở Cài đặt > Gói đăng ký. Trong một không gian làm việc dùng Credit của chủ sở hữu mà bạn không sở hữu, dải thông báo lại cho biết gói của không gian làm việc không hỗ trợ mô hình này, kể cả khi nguyên nhân nằm ở số sao của chủ sở hữu, và không kèm nút nào.
• Khoản dự phòng. Lexika cộng con số này vào mọi khoản tạm giữ và trả lại khi câu trả lời kết thúc. Lexika không bao giờ tính phí khoản này.

Tạm giữ trước, tính phí thật sau

Khi bạn gửi một tin nhắn hỏi AI, Lexika tập hợp những gì mô hình sẽ đọc: Hướng dẫn trò chuyện của bạn, mọi nội dung từ Brain, bản tóm tắt của cuộc trò chuyện đã được thu gọn, các tin nhắn gần đây và các tệp đính kèm.

1. Tạm giữ. Trước khi mô hình bắt đầu, Lexika để riêng đủ số sao cho phần đọc đó, cộng thêm Giá.
2. Tính phí. Khi câu trả lời kết thúc, Lexika thay khoản tạm giữ bằng chi phí thật, tức những gì mô hình đã đọc cộng với những gì nó đã viết, theo đơn giá của mô hình đó. Chi phí này có thể cao hơn hoặc thấp hơn khoản tạm giữ.

Sao đang bị tạm giữ thì không dùng được, nên giữa chừng một câu trả lời, số dư của bạn có thể trông thấp hơn mức cuối cùng. Mỗi câu trả lời đang chạy giữ phần sao riêng của nó, nên một lần gửi có thể bị từ chối cho đến khi các câu trả lời kia xong.

Nếu số sao của bạn đủ cho Giá nhưng không đủ cho toàn bộ khoản tạm giữ, Lexika không bắt đầu câu trả lời nào. Một thông báo màu đỏ dưới tin nhắn của bạn ghi Không thể gửi tin nhắn, tiếp theo là Bạn không có đủ sao. Nếu Tiết kiệm, Cân bằng hoặc Cao cấp đã chọn mô hình, Lexika đã thu phí định tuyến từ trước, và khoản đó không được hoàn lại.

Nếu một lần gửi thất bại sau khi Lexika đã để riêng sao nhưng trước khi câu trả lời bắt đầu, số sao đó vẫn không dùng được cho đến 15 phút sau thời điểm bắt đầu tạm giữ, rồi được trả lại mà không bị tính phí.

Điều gì khiến một tin nhắn tốn nhiều hơn

Mỗi lần bạn hỏi, bạn trả phí để mô hình đọc lại toàn bộ cuộc trò chuyện, nên cuộc trò chuyện càng dài thì mỗi tin nhắn càng tốn nhiều hơn. Đến một lúc nào đó, Lexika cô đọng phần cũ nhất thành một bản tóm tắt, giúp làm chậm mức tăng ấy. Bài viết trong Cơ sở kiến thức về thu gọn ngữ cảnh giải thích điều này.

• Các bước. Mỗi lượt tìm kiếm web hoặc mỗi bước dùng công cụ giữa chừng câu trả lời lại đọc cuộc trò chuyện thêm một lần, và lần nào cũng được tính.
• Suy luận. Phần suy luận được tính là phần viết, nên Mức độ suy luận cao hơn thường tốn nhiều hơn. Với các mô hình có tùy chọn này, nút của nó trên hàng điều khiển của ô nhập tin nhắn hiển thị mức hiện tại, chẳng hạn Trung bình. Trên điện thoại, nút này nằm sau nút ba chấm Công cụ.

Khi hết sao giữa chừng câu trả lời

Khoản tạm giữ không giới hạn mức phí. Số dư của bạn mới là giới hạn. Khi bạn gửi, Lexika tính xem sau khi trả cho phần đọc, số sao của bạn còn đủ cho một câu trả lời dài bao nhiêu, và dừng câu trả lời ở đó. Màn hình không cho biết lý do. Câu trả lời chỉ đơn giản là kết thúc, có lúc trông như đã xong, có lúc trông như một câu trả lời bạn đã dừng. Không khoản phí nào làm số dư của bạn xuống dưới 0.

Nếu câu trả lời kết thúc giữa câu khi số dư thấp, hãy nạp thêm sao trong Cài đặt > Gói đăng ký, hoặc bắt đầu một cuộc trò chuyện mới, vốn có ít nội dung cần đọc hơn.

Câu trả lời bị dừng, bị lỗi và được thử lại

Chuyện gì đã xảy ra	Bạn thấy gì	Bị tính phí những gì
Bạn đã nhấn dừng	Văn bản kết thúc ở chỗ đang viết dở	Toàn bộ phần đọc, cộng với phần đã viết
Câu trả lời bị lỗi	Văn bản bị làm mờ, và Không thể tạo phản hồi này trong một ô màu đỏ hoặc trên biểu tượng cảnh báo màu đỏ cạnh tên mô hình	Toàn bộ phần đọc, cộng với phần đã viết
Lần gửi bị từ chối	Không thể gửi tin nhắn dưới tin nhắn của bạn	Không có gì, trừ phí định tuyến của Tiết kiệm, Cân bằng hoặc Cao cấp

Trong lúc Lexika viết, nút gửi trở thành nút dừng hình vuông. Trong một đoạn chat đã có sẵn, gõ vào ô nhập sẽ biến nó trở lại thành nút gửi. Dừng ngay sau khi gửi vẫn tốn toàn bộ phần đọc, và một câu trả lời trả về trống rỗng cũng vậy.

Không thể gửi tin nhắn nghĩa là chưa có gì tới nơi, nên bạn có thể yên tâm dùng Thử lại, tức mũi tên vòng tròn màu đỏ cạnh tin nhắn của bạn, sau khi đã khắc phục nguyên nhân. Chưa rõ trạng thái gửi nghĩa là tin nhắn có thể đã tới nơi, nên Thử lại sẽ hỏi Thử lại tin nhắn này? trước. Thử lại một tin nhắn đã thực sự tới nơi sẽ tạo ra câu trả lời thứ hai, và câu trả lời đó cũng bị tính phí. Một tin nhắn đã tới nơi thường tự xóa thông báo của nó và tự bắt đầu câu trả lời, nên hãy đợi một chút trước đã.

Tạo lại dưới một câu trả lời mở ra danh sách mô hình với Thử lại với cùng mô hình ở đầu, và Lexika tính trọn phí cho câu trả lời mới theo đơn giá của mô hình được chọn. Lexika xóa câu trả lời cũ trước khi tạm giữ sao cho lần mới. Nếu số sao của bạn không đủ cho khoản tạm giữ đó, sẽ không có câu trả lời mới nào, còn câu trả lời cũ và câu hỏi của nó thì đã mất.

Các khoản phí khác một tin nhắn có thể phát sinh

• Tìm kiếm web. Một mô hình dùng được công cụ sẽ tự quyết định có tìm kiếm hay không, và đoạn chat không có công tắc nào để ngăn việc đó. Lexika tính phí riêng cho mỗi lượt tìm kiếm.
• Phí yêu cầu Perplexity. Các mô hình Perplexity cộng thêm một khoản phí cho mỗi yêu cầu khi câu trả lời hoàn tất.
• Hình ảnh. Lexika tính phí riêng cho một hình ảnh do công cụ tạo ảnh của mình tạo ra, và không tính gì cho hình ảnh bị lỗi, bị từ chối hoặc bị dừng. Với một mô hình tự tạo hình ảnh, các hình ảnh đó được tính vào phần viết của nó.
• Tiết kiệm, Cân bằng và Cao cấp. Khi tên mô hình ở đầu đoạn chat hiển thị một trong ba mức này, Lexika chọn mô hình cho từng tin nhắn và cộng thêm phí định tuyến. Lexika dùng Cân bằng cho đến khi bạn chọn một mô hình, nên hãy chọn một mô hình theo tên để không phải trả khoản phí này. Bài viết trong Cơ sở kiến thức về Tiết kiệm, Cân bằng và Cao cấp giải thích chi tiết.

Việc thu gọn một cuộc trò chuyện không tốn gì của bạn. Trong một đoạn chat đã có sẵn, nếu gói của không gian làm việc cho phép, hãy nhấp vào Đang hỏi AI trong ô nhập tin nhắn (trên điện thoại là biểu tượng bong bóng trò chuyện) để chuyển sang Đang trò chuyện. Tin nhắn ở chế độ đó không đến mô hình nào và không tốn gì, trừ khi bạn @mention AI.

Xem mỗi tin nhắn đã tốn bao nhiêu

Mở Cài đặt > Mức sử dụng, hoặc nhấp vào vòng sao cạnh bánh răng cài đặt ở cuối thanh bên và chọn Xem chi tiết mức sử dụng. Danh sách mở ra ở 7 ngày qua, và menu chọn khoảng thời gian cho phép xem xa nhất là 3 tháng qua. Riêng lẻ liệt kê từng khoản phí cùng ngày giờ và Sao đã dùng, với tối đa hai chữ số thập phân. Tổng hợp cộng dồn chúng theo Tính năng.

• Một câu trả lời trong đoạn chat hiện dưới tên mô hình theo cách Lexika ghi nhận, có thể khác với tên trong bộ chọn mô hình.
• Một hình ảnh từ công cụ tạo ảnh hiện là gpt-image-2.5-sunburst.
• Các lượt tìm kiếm web hiện là WEB_SEARCH, phí định tuyến là AUTO_MODEL_ROUTING, và phí Perplexity là PERPLEXITY_REQUEST_FEES.
• Một tin nhắn có thể tạo ra nhiều hàng, và không hàng nào ghi tên cuộc trò chuyện của nó.

Thanh bên và Cài đặt làm tròn số dư của bạn xuống thành số sao nguyên, nên một khoản phí dưới một sao có thể không làm số dư thay đổi.

Sao chu kỳ và sao bổ sung

Cài đặt > Gói đăng ký chia số dư của bạn thành Sao chu kỳ và Sao bổ sung, và Lexika dùng sao chu kỳ trước. Mỗi tháng, kể cả với gói theo năm, Lexika nạp lại sao chu kỳ cho bằng định mức của gói, và số sao chưa dùng không được chuyển sang tháng sau. Đặt lại sau cho biết số ngày còn lại. Sao bổ sung, có được từ gói sao hoặc từ voucher cộng thêm sao, không bao giờ hết hạn.

Nâng cấp lên gói lớn hơn trên web hoặc qua Google Play trong khi gói hiện tại vẫn còn hiệu lực sẽ chuyển số sao chu kỳ còn lại của bạn thành sao bổ sung. Còn với gói đăng ký qua App Store, việc đổi gói lại thay thế số sao đó.

Để chi phí dễ dự đoán hơn

• Trong một cuộc trò chuyện dài, hãy giữ số sao cao hơn Giá một khoảng dư, để tin nhắn gửi đi được và câu trả lời không bị cắt ngắn.
• Khi số dư thấp, hãy sao chép những gì bạn cần từ một câu trả lời trước khi tạo lại nó.