Kiến thức

Khi một tệp dường như đã biến mất

Một tin nhắn từ tháng trước hiện Tệp đính kèm đã hết hạn ở chỗ tệp PDF của bạn từng nằm. Hoặc bạn đã đính kèm một tệp từ mười tin nhắn trước và băn khoăn không biết mô hình còn thấy tệp đó hay không. Hoặc Lexika đã từ chối một tệp bạn định thêm. Bài viết này đề cập đến cả ba trường hợp, bắt đầu từ những gì bạn có thể đính kèm.

Thêm tệp

Nút tròn + bên dưới ô nhập tin nhắn mở ra một menu gồm Tải lên từ thiết bị của bạn và Chọn từ tệp đính kèm của bạn. Trên điện thoại, nếu bạn đã chọn Phía trên khung soạn thảo trong Cài đặt > Tùy chọn, nút này nằm phía trên ô nhập tin nhắn. Trong trình duyệt hoặc ứng dụng trên máy tính, bạn cũng có thể dán tệp, hoặc kéo tệp vào đoạn chat rồi thả ra khi dòng Thả tệp vào đây để đính kèm xuất hiện.

Mỗi tin nhắn mang được tối đa 10 tệp, và không tệp tải lên nào được lớn hơn 30 MB. Mô hình có thể đặt giới hạn thấp hơn.

Mô hình quyết định tệp nào phù hợp

Mô hình bạn đã chọn hoặc nhắc đến bằng @ quyết định nó nhận những loại tệp nào, lớn đến đâu, bao nhiêu tệp, và các tệp có phải cùng một loại hay không. Tiết kiệm, Cân bằng và Cao cấp chỉ nhận tệp PDF và hình ảnh, tối đa 3 tệp, mỗi tệp không quá 20 MB. Chọn từ tệp đính kèm của bạn mở Chọn tệp đính kèm, nơi liệt kê các quy tắc của mô hình ở trên cùng và làm mờ những tệp của bạn không phù hợp.

Khi một tệp không phù hợp, một thông báo sẽ nêu tên tệp kèm lý do, chẳng hạn Loại tệp không được mô hình này hỗ trợ, Lớn hơn 20 MB, Đã đạt giới hạn 3 tệp hoặc Chỉ chọn một loại tại một thời điểm. Máy chủ từ chối tệp lớn hơn 30 MB kể cả khi mô hình cho phép, và thẻ của tệp phía trên ô nhập tin nhắn ghi Lớn hơn mức máy chủ cho phép. Một hình ảnh rộng hoặc cao hơn 7.680 pixel, chẳng hạn ảnh chụp màn hình dài của cả một trang, sẽ không tải lên được và hiện Tải lên thất bại. Hãy nén hoặc chia nhỏ tệp quá lớn, và cắt ảnh chụp màn hình dài thành nhiều phần.

Nếu bạn đổi mô hình hoặc nhắc đến một mô hình khác bằng @, Lexika gỡ những tệp mà mô hình đó không nhận được, và một thông báo sẽ cho bạn biết. Hãy chọn mô hình trước khi đính kèm.

Khi bạn hoàn toàn không đính kèm được

• Gói của riêng bạn là gói Miễn phí. Menu ghi Nâng cấp gói đăng ký để sử dụng tệp đính kèm. Bên dưới là Xem các gói. Điều này vẫn áp dụng kể cả trong không gian làm việc dùng Credit của chủ sở hữu.
• Mô hình không nhận tệp nào. Menu hiện tên mô hình, theo sau là không hỗ trợ tệp đính kèm. Hãy chọn mô hình khác.
• Đoạn chat đang ở chế độ Đang trò chuyện. Công tắc cạnh + ghi Đang trò chuyện. Trên điện thoại, công tắc là một nút hình bong bóng trò chuyện, được tô kín khi chế độ Đang trò chuyện đang bật. Nhấn + sẽ hiện Không thể dùng tệp đính kèm trong chế độ bình luận, kể cả khi bạn nhắc đến một mô hình bằng @. Chuyển sang Đang trò chuyện cũng gỡ các tệp bạn đã thêm. Nhấn công tắc lần nữa để quay lại Đang hỏi AI.

Tệp văn bản được gửi dưới dạng văn bản

Lexika chuyển tệp văn bản và tệp mã, chẳng hạn .txt, .md, .csv hoặc .json, cho mô hình dưới dạng văn bản thuần, nếu quy tắc của mô hình có liệt kê Văn bản hoặc Tất cả loại tệp. Mỗi tệp có thể lớn tới 64 KB, và các tệp văn bản trong một tin nhắn dùng chung một giới hạn 128 KB cùng một giới hạn về độ dài. Khi vượt quá một giới hạn, tin nhắn của bạn hiện Không thể gửi tin nhắn với dòng CONTEXT_ATTACHMENT_TEXT_TOO_LARGE bên dưới. Hãy chỉ gửi phần bạn cần, bằng cách dán vào tin nhắn hoặc dưới dạng một tệp nhỏ hơn. Nếu bạn chia tệp làm hai nửa và gửi trong cùng một tin nhắn, hai nửa đó vẫn dùng chung giới hạn.

Mô hình đọc gì ở các tin nhắn sau

Với mỗi tin nhắn bạn gửi, Lexika đưa cho mô hình các tệp của tin nhắn đó trước, rồi đến các tệp gần đây nhất trong những tin nhắn trước, tổng cộng tối đa 10 tệp. Hình ảnh mà mô hình đã tạo trong đoạn chat cũng được tính vào con số 10 này. Lexika bỏ các tệp cũ hơn ra ngoài mà không báo cho bạn hay mô hình. Nếu cuộc trò chuyện quá dài đối với mô hình, Lexika còn bỏ bớt những tệp cũ nhất trong số các tệp trước đó đã được giữ lại, cũng không kèm ghi chú nào.

Một hình ảnh, tệp PDF hay tệp không phải văn bản nào khác từ các tin nhắn trước chỉ đến được với mô hình nếu mô hình đang trả lời nhận loại và kích thước của tệp đó, đồng thời còn chỗ trong giới hạn số tệp của chính nó. Với mô hình chỉ nhận một loại tại một thời điểm, tệp còn phải cùng loại với các tệp đã được đưa vào. Nếu không, hoặc khi tệp đã bị xóa, mô hình nhận một ghi chú ngắn nêu tên tệp và cho biết tệp không còn dùng được. Một tệp văn bản từ các tin nhắn trước mà vượt quá giới hạn văn bản cũng vậy.

Để chắc chắn mô hình đọc một tệp từ tin nhắn trước, hãy đính kèm lại tệp đó bằng Chọn từ tệp đính kèm của bạn. Tệp trong tin nhắn bạn gửi luôn được xếp trước tiên.

• Lexika không đưa cho mô hình các tệp nằm trong phần đã thu gọn của đoạn chat. Bài viết trong Cơ sở kiến thức về việc thu gọn ngữ cảnh giải thích phần đó kết thúc ở đâu.
• Tệp do đồng đội gửi cũng đến được với mô hình.
• Tệp được đọc lại được tính là đầu vào, nên một tệp lớn khiến mỗi tin nhắn tốn nhiều hơn chừng nào nó còn nằm trong số các tệp được đọc lại. Hãy bắt đầu cuộc trò chuyện mới khi bạn không còn cần đến tệp đó. Bài viết trong Cơ sở kiến thức về chi phí của một tin nhắn giải thích khoản phí này.
• Mô hình dùng được công cụ còn nhận một danh sách 12 hình ảnh gần nhất của đoạn chat, nên nó có thể chỉnh sửa một hình theo yêu cầu kể cả khi không còn thấy hình đó.

Sau khi tệp bị loại ra, mô hình vẫn giữ những gì nó đã viết về tệp trong các câu trả lời trước, nhưng không thể đối chiếu những chi tiết đó với tệp.

Tệp bị xóa sau 30 ngày

Lexika xóa các tệp bạn tải lên, cùng hình ảnh mà mô hình tạo trong đoạn chat, khi chúng đủ 30 ngày tuổi. Việc dọn dẹp chạy mỗi ngày một lần, nên một tệp có thể còn lại thêm tối đa một ngày. Không ai có thể khôi phục một tệp đã bị xóa. Thời hạn được tính từ lúc tệp được tải lên hoặc được tạo. Việc chọn lại tệp qua Chọn từ tệp đính kèm của bạn không tính lại thời hạn từ đầu, và việc xóa một cuộc trò chuyện cũng không xóa các tệp của nó.

Ở đâu	Điều gì thay đổi khi tệp không còn
Tin nhắn của bạn	Tệp đính kèm đã hết hạn, kể từ 30 ngày sau khi bạn gửi
Hình ảnh do mô hình tạo	Hình ảnh hiển thị trống, và nút tải xuống dưới câu trả lời biến mất
Tệp đính kèm trong Cài đặt, và Chọn tệp đính kèm	Tệp không còn được liệt kê

Cuộc trò chuyện và văn bản của nó vẫn còn. Một tin nhắn dùng lại một tệp cũ hơn có thể mất tệp đó trước khi tin nhắn đủ 30 ngày tuổi. Cho đến khi Tệp đính kèm đã hết hạn xuất hiện, ô của hình ảnh để trống, còn ô của các tệp khác vẫn giữ tên nhưng không mở được nữa.

Tìm và xóa tệp của bạn

Mở Cài đặt bằng biểu tượng bánh răng ở cuối thanh bên, rồi chọn Tệp đính kèm trong mục Cá nhân hóa. Trang này liệt kê các tệp của bạn, mới nhất ở trên cùng, kèm kích thước và ngày thêm của từng tệp. Với một tệp bạn tải lên hoặc một hình ảnh được tạo trong đoạn chat, ngày đó cộng thêm 30 ngày là lúc tệp bị xóa.

Tệp do đồng đội gửi nằm trong tài khoản của họ, nên không được liệt kê ở đây và chỉ họ mới xóa được. Trong một không gian làm việc dùng Credit của chủ sở hữu, Lexika lưu hình ảnh do mô hình tạo vào tài khoản của chủ sở hữu. Chúng hiện trong Tệp đính kèm của chủ sở hữu, không phải của bạn, và chỉ chủ sở hữu mới xóa được.

Để xóa một tệp, hãy nhấn biểu tượng thùng rác ở cuối hàng của tệp đó. Trên màn hình rộng, biểu tượng này hiện ra khi bạn trỏ chuột vào hàng. Một hộp thoại hỏi Xóa tệp đính kèm này? Hãy nhấn Xóa. Tệp sẽ mất vĩnh viễn, và các đoạn chat của bạn không mở được nó nữa.

Giữ lại những gì bạn cần

• Giữ bản gốc trên thiết bị của bạn. Lexika chỉ giữ một bản sao PNG của hình ảnh bạn tải lên, và xóa bản sao đó sau 30 ngày.
• Lưu hình ảnh do mô hình tạo. Trong vòng 30 ngày, hãy nhấn nút tải xuống, tức biểu tượng mũi tên dưới câu trả lời. Trên máy tính, hãy trỏ chuột vào câu trả lời để nút hiện ra.
• Tải lên lần nữa để dùng tệp về sau. Một lần tải lên mới bắt đầu một thời hạn 30 ngày mới.
• Lưu những dữ kiện cần giữ lâu dài vào một Brain. Nếu đoạn chat có đính kèm một Brain và bạn là Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên của không gian làm việc, hãy yêu cầu trợ lý ghi nhớ những điều quan trọng trong tệp. Mục được lưu là một đoạn văn bản độc lập, nên tồn tại lâu hơn tệp. Bài viết trong Cơ sở kiến thức về cách thông tin được lưu vào Brain trình bày phần còn lại.