Помощь с приложением, аккаунтом и подпиской
Напишите нашей службе поддержки, если нужна помощь с использованием Lexika, входом в аккаунт или вопросами по подписке.
Lexika AI: Memory & Laboratory
Чем мы можем помочь?
Выберите подходящий канал для вопросов о приложении, аккаунте, подписке, конфиденциальности или для отзывов.
Конфиденциальность и удаление аккаунта
По вопросам конфиденциальности или для запроса на удаление аккаунта свяжитесь с нашей командой по конфиденциальности. Перед отправкой запроса можно ознакомиться с порядком удаления.
[email protected]Отзывы о продукте
Поделитесь идеей или расскажите, что сделает Lexika лучше. Если нужна помощь с текущей проблемой, лучше напишите на почту поддержки.
Отправить отзывПрежде чем написать
Укажите несколько деталей, чтобы мы разобрались в проблеме
Указывайте только то, что относится к вашему запросу.
При отправке обращения адрес аккаунта, устройство, версия приложения и язык прикрепляются автоматически — вам остаётся только описать, что произошло.
- Адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту Lexika.
- Ваше устройство, версия операционной системы и версия приложения Lexika.
- Что произошло, чего вы ожидали и какие действия к этому привели.
- Для вопросов о подписке — название тарифа и примерная дата покупки.
- Точный текст ошибки или скриншот — предварительно уберите с него личные данные.