База знаний

В рабочем пространстве нет личных чатов

Вы вступаете в рабочее пространство коллеги, и боковая панель заполняется чатами, в которых вы никогда не участвовали. Или вы собираетесь пригласить кого-то в своё и гадаете, что он там увидит. Любой участник рабочего пространства может открыть любой чат в нём.

• Кто бы его ни начал. Чат принадлежит рабочему пространству, а не тому, кто его начал.
• Включая прошлое. Новый участник видит всю историю уже в день вступления. Об этом сказано в окне Добавить участников.
• С именами авторов. Ваши вопросы, ответы ассистента и ваши комментарии видны всем, и над тем, что написали вы, стоит ваше имя. Комментарием называется сообщение для коллег, на которое ассистент не отвечает. Комментарии есть не во всех тарифах.

Ваше собственное рабочее пространство и общее

Рабочее пространство остаётся личным, только пока в нём нет никого, кроме вас. Это касается и того, которое Lexika при регистрации назвала по вашему имени, например Sara's Workspace.

Чтобы узнать, кто может читать рабочее пространство, посмотрите под его название вверху боковой панели. Строка вида Владелец • 4 человека показывает вашу роль и число людей.

Чтобы вашу работу не видел никто, кроме вас, пользуйтесь рабочим пространством без других участников. Нажмите на название рабочего пространства и выберите Новое рабочее пространство, если ваш тариф позволяет создать ещё одно. Эта кнопка учитывает и рабочие пространства, в которые вы вступили, поэтому участие в рабочем пространстве коллеги может занять одно из доступных мест.

Чаты, которые вы начинаете из раздела Мини-приложения на боковой панели, например беседы Совет или Агентное исследование, принадлежат вашему аккаунту и находятся вне всех рабочих пространств. Коллеги их никогда не видят, а переход в другое рабочее пространство или выход из него их не затрагивает.

Что у всего рабочего пространства общее

• Закрепление. Пункт Закрепить чат в меню чата и кнопку закрепления в его строке видят только владелец и администраторы. Закреплённый чат переходит в группу Закреплённые у всех участников.
• Папки. Все участники видят одни и те же папки в разделе Папки на боковой панели. Когда владелец или администратор удаляет папку, Lexika удаляет все чаты в ней у всех участников. В подтверждении написано «Все чаты в этой папке будут удалены без возможности восстановления.» Прежде чем удалять папку, откройте её и выберите Убрать в меню каждого чата, который стоит сохранить.
• Удаление. Когда владелец или администратор удаляет чат, он исчезает у всех участников. Если он был у вас открыт, Lexika закрывает его и показывает «Этот чат больше недоступен».

Любой участник может читать Brain рабочего пространства и прикреплять любой из них к чату. Кто может их изменять, объясняет статья базы знаний о том, как сведения попадают в Brain и как удаляются из него.

Владелец, администратор и участник

Нажмите на название рабочего пространства вверху боковой панели, затем на Настройки, чтобы открыть Настройки рабочего пространства. В разделе Участники перечислены все, кто в нём состоит. Создатель получает роль Владелец, а каждый, кто вступает, начинает с роли Участник. Владелец может дать участнику роль Администратор кнопкой Повысить в строке этого человека и отменить её кнопкой Понизить. На широком экране обе кнопки появляются, когда вы наводите курсор на строку. У администратора в строке под названием рабочего пространства на боковой панели по-прежнему написано Участник.

Что	Кто может это делать
Читать, начинать и переименовывать чаты, задавать вопросы ассистенту, экспортировать	Все участники
Удалять комментарий	Только его автор
Закреплять и удалять чаты, управлять папками, перемещать чаты, подключать и отключать приложения	Владелец и администраторы
Приглашать и удалять людей, менять роли, переименовывать, отключать и удалять рабочее пространство, менять настройки Оплата использования и Разрешённые модели, делиться чатом по общедоступной ссылке	Только владелец

Чьи звёзды тратит общее рабочее пространство, объясняет статья базы знаний о режимах «За счёт владельца» и «За счёт участников».

Что это означает на практике:

• Администратор всё равно видит в окне Настройки рабочего пространства элементы управления владельца: название, Оплата использования, Разрешённые модели, Добавить участников, Удалить всех участников и Отключить рабочее пространство. Если администратор пытается что-то в них изменить, Lexika отклоняет изменение с ошибкой. Исключение составляет раздел Подключённые приложения: изменения в нём действительно вступают в силу.
• Каждый участник видит значок добавления людей рядом с названием рабочего пространства (на широком экране у него подсказка Добавить участников), а когда в рабочем пространстве есть папка, ещё и пункт Переместить в папку в меню чата. Приглашения уходят, только когда их отправляет владелец, а перемещение срабатывает только у владельца и администраторов.
• Владелец не может удалить администратора. Сначала нажмите Понизить в его строке, затем кнопку с корзиной, у которой подсказка Удалить. Пока в рабочем пространстве есть хоть один администратор, кнопка Удалить всех участников никого не удаляет, поэтому, прежде чем нажать её, понизьте всех администраторов.
• Когда владелец нажимает Отключить в строке Отключить рабочее пространство в разделе ОПАСНАЯ ЗОНА, все по-прежнему могут читать и экспортировать чаты. Никто, включая владельца, не может отправлять сообщения, а также переименовывать, закреплять, перемещать, удалять и ответвлять чаты или делиться ими. Brain и подключённые приложения рабочего пространства тоже становятся недоступны. Пока владелец не нажмёт Включить в той же строке, в поле ввода написано «Это рабочее пространство отключено, поэтому отправлять сюда сообщения нельзя.»

Выход из рабочего пространства и удаление из него

Выйти может любой, кроме владельца. В окне Настройки рабочего пространства прокрутите до раздела ОПАСНАЯ ЗОНА, нажмите Покинуть рабочее пространство в строке Выйти из рабочего пространства и подтвердите. И в строке, и в подтверждении сказано «Это действие нельзя отменить.» Вернуться можно, только если владелец пригласит вас снова. После выхода Lexika показывает «Вы покинули рабочее пространство». Если же вас удаляет владелец, Lexika показывает «У вас больше нет доступа к этому рабочему пространству».

Если вы владелец рабочего пространства, такой строки у вас нет. Передать рабочее пространство другому человеку в Lexika нельзя.

Вышли вы сами или вас удалили, результат один и тот же.

• Доступ сразу прекращается. Рабочее пространство и его чаты исчезают с вашей боковой панели.
• Всё остаётся в рабочем пространстве. Начатые вами чаты и все ваши сообщения остаются там, остальные участники могут их читать, а над вашими сообщениями по-прежнему стоит ваше имя. Если владелец пригласит вас снова, вы опять увидите всю историю.
• Lexika стирает ваши неотправленные черновики. Она удаляет с вашего устройства весь текст, который вы набрали в чатах этого рабочего пространства, но так и не отправили.
• Подключённое вами приложение остаётся подключённым. В чатах всех участников по-прежнему используется ваш внешний аккаунт. Отключите приложение перед выходом или попросите владельца подключить его заново под другим аккаунтом.

Перед выходом

Экспортируйте то, что хотите сохранить. Нажмите кнопку с тремя точками в строке чата на боковой панели (на широком экране она появляется, когда вы наводите курсор на строку), выберите Экспорт, а затем формат: MARKDOWN, PDF, HTML, JSON или CSV. Экспортировать может любой участник, по одному чату за раз. Скопируйте неотправленный текст, который вам ещё нужен.

Когда рабочее пространство удаляют

Удалить рабочее пространство может только владелец, кнопкой Удалить рабочее пространство в строке Удалить рабочее пространство и все его данные в разделе ОПАСНАЯ ЗОНА. Lexika удаляет его чаты, Brain и подключённые приложения у всех участников, а остальные видят «У вас больше нет доступа к этому рабочему пространству».

Пока в вашем списке только одно рабочее пространство, этой строки нет. Если это единственное рабочее пространство, которым вы владеете, Lexika отклоняет удаление с ошибкой, даже если строка есть.

Общедоступная ссылка, которую владелец создал раньше, продолжает работать и после удаления её чата, папки или рабочего пространства. Такие ссылки описаны в статье базы знаний о том, как поделиться чатом.