База знаний

Когда кажется, что ваши инструкции не учитываются

Вы открыли Настройки, нашли Инструкции для чата в разделе Персонализация и описали, как ассистент должен отвечать. Через несколько сообщений ответы выглядят так же, как раньше, или одним вашим правилам следуют, а другие пропускают. Сначала проверьте, включены ли ваши инструкции.

Чтобы открыть их, нажмите на своё имя внизу боковой панели или на шестерёнку в конце этой строки и выберите Инструкции для чата. На телефоне сначала откройте боковую панель. Можно также ввести /instructions в самом начале поля ввода сообщения и выбрать Инструкции для чата в списке.

На этой вкладке четыре поля: Обращение, Род занятий, Черты ассистента и Что-нибудь ещё.

Ничего не действует, пока вы не нажмёте «Включить»

Изначально инструкции для чата отключены. Пока вы их не включите, форму закрывает накладка с надписью Инструкции для чата отключены. и кнопкой Включить под ней. Нажатие на Включить сразу всё сохраняет, и это подтверждает уведомление Пользовательские инструкции обновлены. Если все четыре поля пусты, после включения ничего не отправляется.

Когда вы меняете поле, внизу вкладки появляется закреплённая панель с надписью Несохранённые изменения и кнопками Отмена и Задать инструкции. Lexika ничего не сохраняет, пока вы не нажмёте Задать инструкции. Если до этого вы закроете настройки или перейдёте на другую вкладку, Lexika без предупреждения сбросит ваши правки.

Красная кнопка Отключить вверху вкладки останавливает отправку ваших инструкций. Ваш текст остаётся сохранённым под накладкой и ждёт следующего нажатия Включить. Отключение также сохраняет всё, что в этот момент есть в полях, поэтому, если вы внесли правки, которые не хотите сохранять, сначала нажмите Отмена.

Что на самом деле получает ассистент

Ассистент никогда не читает ваши поля в том виде, в каком вы их заполнили. После каждого сохранения вспомогательная модель превращает все четыре поля в одно предложение о вас в третьем лице. Lexika просит её уложиться в 40 слов. Предложение начинается с вашего обращения или, если это поле пустое, со слов «The user». Формулировки в нём нейтральные и фактические, без списков и цитат. Это предложение уходит с каждым вашим сообщением вместе с постоянными инструкциями, которые Lexika даёт ассистенту в каждом чате.

• Длинный список правил не поместится. В поле Что-нибудь ещё можно ввести до 1000 символов, но всему этому тексту приходится делить одно короткое предложение с вашим обращением, родом занятий и чертами. Вспомогательная модель может сократить правила, объединить их или опустить.
• Точная формулировка может не сохраниться. Lexika велит вспомогательной модели обходиться без цитат, поэтому шаблон, подпись или заготовленная фраза обычно доходят в пересказе или не доходят вовсе. Формулировку, которая должна остаться точной, пишите в самом сообщении.
• Само предложение вам не видно. В настройках видны ваши поля, но не то, что вспомогательная модель из них написала.
• Составление предложения не стоит вам звёзд. Lexika пишет его один раз после каждого сохранения, а не при каждом сообщении.

Где инструкции действуют, а где нет

Ваши инструкции принадлежат вам, а не рабочему пространству. Один и тот же набор уходит с каждым вашим сообщением в чате, в любом рабочем пространстве.

Когда	Ваши инструкции
Вы отправляете сообщение в чате	Используются
Вы генерируете ответ заново или редактируете вопрос	Используются в текущем виде
Модель выбирает Эко, Баланс или Премиум	Используются для ответа. Lexika также учитывает их при выборе модели, но на этом этапе велит не выполнять просьбы выбрать конкретную модель
Вы запускаете Совет или Агентное исследование из раздела Мини-приложения	Не используются
Другой участник отправляет сообщение в чате рабочего пространства	Используются его инструкции, а не ваши

Сохранение не меняет ответы, которые у вас уже есть. Новая версия начинает действовать с вашего следующего сообщения.

Если вам нужна определённая модель, выберите её в меню выбора модели вверху чата. Как Lexika делает выбор, объясняет статья базы знаний о вариантах «Эко», «Баланс» и «Премиум». В мини-приложениях Совет и Агентное исследование пишите свои пожелания прямо в вопросе.

Когда в одном чате пишут несколько человек

Ваши вопросы уходят с вашими инструкциями, а вопросы коллеги — с его, поэтому тон, длина ответов и обращение, которое использует ассистент, могут меняться в зависимости от того, кто отправил вопрос.

Кроме того, все прежние сообщения ассистент видит без имён, как будто их написал один человек. Единственное предложение о человеке, которое он получает, касается отправителя. Если что-то должно действовать для всей группы, скажите это в самом чате.

Как заполнить поля

Чтобы добавить черту, введите её в поле с подсказкой Добавить черту и нажмите Enter, Tab или Добавить либо выберите один из вариантов под полем, например дружелюбный или лаконичный. Чтобы убрать черту, нажмите на неё. Кнопка Задать инструкции сохраняет и черту, которая так и осталась в поле.

Поле	Ограничение
Обращение	50 символов
Род занятий	100 символов
Черты ассистента	10 черт, каждая до 100 символов
Что-нибудь ещё	1000 символов

В форме нет счётчика, и она не мешает выйти за предел. Если какое-то поле длиннее допустимого, при сохранении появляется ошибка и ничего не сохраняется. В сообщении об ошибке не сказано, какое поле слишком длинное, поэтому сверьте каждое с таблицей, сократите лишнее и снова нажмите Задать инструкции.

Как добиться, чтобы правило соблюдалось всегда

• Если правило важно, пишите его в сообщении. Ваше сообщение ассистент читает слово в слово. В длинном чате Lexika может сжимать старые сообщения, поэтому по ходу чата повторяйте правило. Когда это происходит, объясняет статья базы знаний о сжатии контекста.
• Проверьте, что дошло. В новом чате без прикреплённого Brain спросите ассистента, что он о вас знает. Его ответ примерно покажет, что сказано в вашем предложении, без примеси прежних сообщений или Brain.
• Храните факты о проекте в Brain. Инструкции для чата описывают вас и действуют везде, где вы пишете. Фактам, которые нужны для одного направления работы, место в Brain. Любой участник может прикрепить Brain, который уже есть в рабочем пространстве. Сохранять факты в Brain могут только Владелец рабочего пространства и люди с ролью Администратор. Они же могут создать новый Brain, если в тариф входит Brain.