База знаний

Кнопки «Добавить» нет

Вы открыли Brain, увидели Пока ничего не запомнено, а ввести текст было некуда. Или вы переписывались в чате с прикреплённым Brain, а потом обнаружили, что он пуст. Сам по себе Brain ничего не сохраняет, а на его странице добавить запись нельзя. Об этом сказано и в окне Новый Brain, в блоке Чтобы что-то здесь сохранить, попросите ассистента.

Запись попадает в Brain одним из двух способов:

• Вы просите. В чате с прикреплённым Brain скажите что-нибудь вроде «Запомни, что релизы у нас по пятницам».
• Вы соглашаетесь на предложение. Когда вы сообщаете факт или решение, которое важно надолго, ассистент может спросить что-нибудь вроде «Сохранить это в ваш Brain?». Lexika велит ему спрашивать о каждом факте только один раз и сохранять лишь после вашего согласия.

Кроме того, для сохранения должны выполняться все эти условия:

• Brain прикреплён к чату, как описано в статье базы знаний о том, в каких чатах работает Brain.
• Сообщение отправил Владелец рабочего пространства или человек с ролью Администратор.
• Модель умеет работать с Brain. Модели Perplexity и модели для изображений этого не умеют, а в меню выбора модели не отмечено, какие ещё модели этого не умеют. Если ассистент говорит, что с текущей моделью сохранить не может, смените модель и попросите ещё раз.

Каждую запись ассистент пишет своими словами: короткий заголовок и текст, понятный сам по себе. Если вы называете сразу несколько фактов, ассистенту велено сначала перечислить их и дождаться вашего согласия.

Как читать строку сохранения

Сохранение отображается строкой внутри ответа, в том месте, где ассистент его выполнил. Пока оно идёт, в строке написано Сохранение в Brain, а затем она становится отметкой о сохранении, которая открывает Brain, причём сразу на самой записи, если сохранена ровно одна. Открывайте каждое сохранение, о котором вы не просили.

В строке написано	Что это значит
Сохранена 1 запись в Product Knowledge	Запись есть в Brain.
Есть приписка Пропущен 1 дубликат	Очень похожая запись уже существует, поэтому эта не сохранена. Ассистент должен спросить, заменить старую запись или оставить обе.
Сохранено 0 записей в Product Knowledge	Если о дубликате ничего не сказано, обычно это значит, что Brain заполнен.
Сохранение в Brain прервано	Ответ остановился посреди сохранения. Прежде чем просить снова, проверьте Brain.
Не удалось сохранить в Brain	В сохранении отказано. Причину обычно называет сам ответ.

У отметки об одной записи позже может появиться счётчик вроде · 2 связи, когда Lexika свяжет эту запись с близкими по смыслу. Связи создаются только при сохранении и никогда после правки.

Если оставить обе записи, новая сохраняется рядом со старой. При замене старая запись уходит в архив. Она пропадает из списка и карты на странице Brain, её больше не находит поиск ассистента, и она не учитывается в вашем лимите, но Lexika её хранит. У новой записи видно Заменяет: и заголовок старой, который открывает прежнюю версию. На прежней версии написано Эта запись в архиве и доступна только для чтения. Кнопок Изменить и Удалить у неё нет. Когда вы просите ассистента изменить сохранённый факт, ему велено заменить запись именно так, поэтому прежняя формулировка сохраняется. Чтобы исправить формулировку, не оставляя старую версию, воспользуйтесь вместо этого кнопкой Изменить на странице Brain.

Как проверить страницу Brain

Откройте Brain из раздела Brain на боковой панели или нажмите на отметку о сохранении. Поле Поиск записей сужает список записей, а ссылка Открыть чат у каждой записи ведёт обратно в чат, в котором она была сохранена. Владелец и администраторы видят внизу открытой записи кнопки Изменить и Удалить.

Забытое удаляется навсегда

В чате скажите что-нибудь вроде «Забудь всё, что касается цен». Действуют те же условия, что и для сохранения. Ассистенту велено найти подходящие записи, показать вам их точные заголовки и удалять только после того, как вы подтвердите этот список. Даже в ответ на «наведи порядок в Brain» вы должны получить лишь предлагаемый список. Сама Lexika проверяет только то, что каждый заголовок совпадает с удаляемой записью, поэтому прочитайте список, прежде чем соглашаться.

В строке написано Удаление из Brain, а затем, например, Удалены 2 записи из Product Knowledge рядом с красным значком Brain. Приписка · Ошибок: 1 в конце означает, что одна запись изменилась или её уже нет. Не удалось удалить из Brain означает, что запрос не выполнен, поэтому, прежде чем просить снова, проверьте Brain.

На странице Brain откройте запись, выберите Удалить и подтвердите в окне Удалить запись.

В обоих случаях запись и её связи исчезают, и отменить это нельзя. Кое-что при этом остаётся:

• Чат, в котором вы это сказали, и любой ответ, который цитировал запись.
• Любая строка Поиск в Brain выполнен или Записи Brain прочитаны, в которой была найдена эта запись. Если раскрыть такую строку, в ней по-прежнему видны заголовок и начало текста.
• Более старая версия, которую заменила эта запись. Она хранится, пока не удалят весь Brain. Ассистент может добраться до неё только через более новую запись, поэтому попросите его забыть обе записи сразу.
• Сводка Что внутри под названием Brain, которую ассистент тоже читает. Lexika переписывает её примерно через пять минут после последнего сохранения или удаления ассистентом, но не после изменений на странице Brain и не тогда, когда Brain опустел. Чтобы удалённый факт исчез и из сводки, удаляйте его через ассистента.

Если изменить сообщение, сгенерировать ответ заново или удалить чат, запись, сохранённая в этом чате, не исчезнет.

Чтобы удалить Brain целиком, владелец или администратор выбирает Удалить в меню с тремя точками рядом с его названием и подтверждает в окне Удалить Brain. Удаляются все записи, а сам Brain открепляется от всех чатов, к которым был прикреплён, хотя старые отметки о сохранении в них могут остаться.

Кто может сохранять и удалять

Сохранять, изменять и удалять записи могут только Владелец рабочего пространства и люди с ролью Администратор. Важно, кто отправил сообщение. В чате рабочего пространства, где пишут несколько человек, «запомни это» от администратора сохранит запись, а точно такая же просьба участника ничего не сохранит. Участники не видят на странице Brain ни Изменить, ни Удалить, ни меню с тремя точками. Строка Автор: под названием Brain лишь фиксирует, кто его создал, поэтому создатель, которому позже назначили роль Участник, изменить его уже не может.

Любой Участник может читать любой Brain рабочего пространства, поэтому сохраняйте только то, что можно показывать всему рабочему пространству. Предпочтения, которые касаются только вас, записывайте в поле Инструкции для чата в разделе Персонализация настроек.

Когда Brain заполнен

Тариф ограничивает число записей в одном Brain, а счётчик под названием Brain показывает, сколько записей в нём уже есть и каков лимит. Когда Brain заполнен, счётчик становится янтарным, и рядом появляется примечание о том, что ассистент не сможет сохранять новые записи, пока часть из них не удалят. Тогда при сохранении появляется отметка Сохранено 0 записей. Ассистенту сообщают, что Brain заполнен, поэтому он должен сказать об этом в ответе. Если Brain заполнится посреди сохранения, отметка учтёт только то, что успело в него попасть.

Ассистенту велено никогда не удалять записи ради свободного места. Удалите часть записей сами или попросите его забыть конкретные. Каждое удаление освобождает одно место. Заменить запись можно и в заполненном Brain, потому что старая версия перестаёт учитываться.

В счётчике уже указан тот лимит, который действует для вас. Он зависит от того, как в рабочем пространстве настроена оплата, и об этом рассказывает статья базы знаний о режимах «За счёт владельца» и «За счёт участников». На странице Тарифы для каждого тарифа указаны Записей на один Brain и Brain на рабочее пространство.