Conocimiento

Por qué no cuadran las cifras

El selector de modelos, que se abre desde el nombre del modelo en la parte superior de un chat, muestra un Precio con la leyenda Media de estrellas por mensaje. Aun así, un mensaje puede costar otra cantidad, y tu saldo puede bajar mientras todavía se está escribiendo una respuesta. Las dos cosas son normales. Lexika cobra por lo que el modelo lee y escribe de verdad, en dos pasos.

En un espacio de trabajo con Crédito del propietario, paga el propietario. En ese caso, cada reserva, rechazo y corte que se describe más abajo depende de las estrellas del propietario, y los cargos aparecen en la lista de uso del propietario. El artículo de la Base de conocimiento sobre Crédito del propietario y Crédito individual explica quién paga.

Qué significa la cifra del Precio

El Precio aparece en la parte inferior del selector de modelos, para el modelo sobre el que pasas el puntero o, si no, para el que tienes seleccionado (en un teléfono, como un chip de estrella con el número). También aparece en el cuadro de diálogo que abre el botón (i) Información de una tarjeta. Eco, Equilibrado, Prémium y los modelos marcados como No incluido en tu plan no muestran ninguno.

Lexika fija esta única cifra para cada modelo. No es el precio de tu próximo mensaje, que puede quedarse muy por debajo o muy por encima de ella. La cifra cumple dos funciones.

• Un mínimo. Cuando tus estrellas disponibles bajan de esa cifra, la tarjeta del modelo muestra una insignia ámbar con las estrellas que necesita. Si ese modelo está seleccionado, una franja encima del cuadro de mensaje lo indica y el botón de enviar sigue desactivado. El botón Conseguir estrellas de la franja abre Ajustes > Suscripción. En un espacio de trabajo con Crédito del propietario que no es tuyo, la franja dice en cambio que el plan del espacio de trabajo no cubre el modelo, aunque la causa sean las estrellas del propietario, y no ofrece ningún botón.
• Un margen. Lexika lo suma a cada reserva y lo devuelve cuando termina la respuesta. Lexika nunca lo cobra.

Primero una reserva, después el cargo real

Cuando envías un mensaje que pregunta a la IA, Lexika reúne lo que va a leer el modelo: tus Instrucciones del chat, cualquier material de un Brain, el resumen de una conversación compactada, los mensajes recientes y los archivos adjuntos.

1. La reserva. Antes de que empiece el modelo, Lexika aparta suficientes estrellas para esa lectura, más el Precio.
2. El cargo. Cuando termina la respuesta, Lexika cambia la reserva por el coste real, que es lo que leyó el modelo más lo que escribió, con las tarifas de ese modelo. Puede ser mayor o menor que la reserva.

Las estrellas reservadas no están disponibles, así que a mitad de una respuesta tu saldo puede parecer más bajo de lo que acabará siendo. Cada respuesta en curso reserva sus propias estrellas, así que un envío puede rechazarse hasta que terminen las demás.

Si tus estrellas cubren el Precio pero no toda la reserva, Lexika no empieza ninguna respuesta. Un aviso rojo bajo tu mensaje dice No se pudo enviar el mensaje y después No tienes suficientes estrellas. Si Eco, Equilibrado o Prémium eligió el modelo, Lexika ya ha cobrado el cargo de enrutamiento, y ese cargo no se devuelve.

Si un envío falla después de que Lexika aparte estrellas pero antes de que empiece una respuesta, esas estrellas siguen sin estar disponibles hasta 15 minutos después del inicio de la reserva, y luego vuelven sin ningún cargo.

Qué hace que un mensaje cueste más

Cada vez que preguntas, pagas para que el modelo vuelva a leer toda la conversación, así que los mensajes cuestan más a medida que la conversación crece. Con el tiempo, Lexika condensa la parte más antigua en un resumen, lo que frena ese crecimiento. El artículo de la Base de conocimiento sobre la compactación del contexto lo explica.

• Pasos. Cada búsqueda web o paso de herramienta a mitad de una respuesta vuelve a leer la conversación, y cada uno cuenta.
• Razonamiento. El razonamiento cuenta como escritura, así que un Nivel de razonamiento más alto suele costar más. En los modelos que lo ofrecen, su botón en la fila de controles del cuadro de mensaje muestra el nivel actual, por ejemplo Media. En un teléfono está detrás del botón de tres puntos Herramientas.

Cuando te quedas sin estrellas a mitad de una respuesta

La reserva no pone tope al cargo. Lo pone tu saldo. Cuando envías, Lexika calcula hasta qué longitud de respuesta alcanzan tus estrellas una vez pagada la lectura, y detiene la respuesta ahí. Nada en pantalla explica por qué. La respuesta simplemente termina, a veces con aspecto de estar acabada y a veces como una que hubieras detenido tú. Un cargo nunca deja tu saldo por debajo de cero.

Si las respuestas se cortan a mitad de frase con un saldo bajo, añade estrellas en Ajustes > Suscripción, o empieza una conversación nueva, que tiene menos que leer.

Respuestas detenidas, fallidas y reintentadas

Qué pasó	Qué ves	Qué se cobra
Pulsaste detener	El texto termina donde estaba	Toda la lectura, más lo que se escribió
Falló	Texto atenuado, y No se pudo generar esta respuesta en un recuadro rojo o en el aviso rojo junto al nombre del modelo	Toda la lectura, más lo que se escribió
Se rechazó el envío	No se pudo enviar el mensaje bajo tu mensaje	Nada, salvo un cargo de enrutamiento de Eco, Equilibrado o Prémium

Mientras Lexika escribe, el botón de enviar se convierte en un botón cuadrado de detener. En un chat existente, escribir en el cuadro lo vuelve a convertir en el de enviar. Detener justo después de enviar sigue costando toda la lectura, y lo mismo ocurre con una respuesta que llega vacía.

No se pudo enviar el mensaje significa que no llegó nada, así que puedes usar sin riesgo Reintentar, la flecha circular roja junto a tu mensaje, una vez que corrijas la causa. Entrega incierta significa que puede haber llegado, así que Reintentar pregunta primero ¿Reintentar este mensaje? Reintentar un mensaje que sí llegó genera una segunda respuesta, que también se cobra. Cuando un mensaje sí se entregó, el aviso suele desaparecer y la respuesta empieza por sí sola, así que primero espera un momento.

Regenerar, bajo una respuesta, abre una lista de modelos con Reintentar con el mismo modelo en primer lugar, y Lexika cobra la respuesta nueva completa con las tarifas del modelo elegido. Lexika elimina la respuesta anterior antes de hacer la nueva reserva. Si tus estrellas no cubren esa reserva, no llega ninguna respuesta nueva, y tanto la respuesta anterior como su pregunta habrán desaparecido.

Otros cargos que puede sumar un mensaje

• Búsquedas web. Un modelo que puede usar herramientas decide por sí mismo si busca, y un chat no tiene ningún interruptor para impedirlo. Lexika cobra cada búsqueda por separado.
• Tarifas por solicitud de Perplexity. Los modelos de Perplexity añaden una tarifa por solicitud cuando termina la respuesta.
• Imágenes. Lexika cobra aparte una imagen de su herramienta de imágenes, y nada por una que falla, se rechaza o se detiene. Un modelo que crea imágenes por sí mismo las cuenta como parte de lo que escribe.
• Eco, Equilibrado y Prémium. Cuando el nombre del modelo en la parte superior del chat muestra uno de ellos, Lexika elige un modelo para cada mensaje y añade un cargo de enrutamiento. Lexika usa Equilibrado hasta que eliges un modelo, así que elige uno por su nombre para evitar el cargo. El artículo de la Base de conocimiento sobre Eco, Equilibrado y Prémium lo explica.

Compactar una conversación no te cuesta nada. En un chat existente, si el plan de tu espacio de trabajo lo permite, haz clic en Preguntando a la IA en el cuadro de mensaje (un icono de bocadillo en un teléfono) para cambiar a Chateando. Los mensajes en ese modo no llegan a ningún modelo y no cuestan nada, salvo que menciones a la IA con @.

Ver lo que costó cada mensaje

Abre Ajustes > Uso, o haz clic en el anillo de estrellas junto al engranaje de ajustes, en la parte inferior de la barra lateral, y elige Ver detalles de uso. La lista se abre en Últimos 7 días, y su menú de periodo llega hasta Últimos 3 meses. Individual muestra cada cargo con su fecha y hora y sus Estrellas utilizadas, con dos decimales como máximo. Total los suma por Función.

• Una respuesta del chat aparece con el nombre del modelo tal como lo registra Lexika, que puede no coincidir con el del selector de modelos.
• Una imagen de la herramienta de imágenes aparece como gpt-image-2.5-sunburst.
• Las búsquedas web aparecen como WEB_SEARCH, el cargo de enrutamiento como AUTO_MODEL_ROUTING y las tarifas de Perplexity como PERPLEXITY_REQUEST_FEES.
• Un mensaje puede generar varias filas, y ninguna fila indica a qué conversación pertenece.

La barra lateral y los Ajustes redondean tu saldo a la baja a estrellas enteras, así que un cargo de menos de una estrella puede no cambiarlo.

Estrellas del ciclo y estrellas adicionales

Ajustes > Suscripción divide tu saldo en Estrellas del ciclo y Estrellas adicionales, y Lexika gasta primero las estrellas del ciclo. Cada mes, incluso con un plan anual, Lexika repone las estrellas del ciclo hasta la cantidad que incluye tu plan, y las que no usas no pasan al mes siguiente. Se restablece en muestra los días que faltan. Las estrellas adicionales, que vienen de paquetes de estrellas o de cupones que añaden estrellas, nunca caducan.

Si pasas a un plan superior en la web o a través de Google Play mientras el actual sigue vigente, las estrellas del ciclo que te queden se convierten en estrellas adicionales. Con una suscripción de la App Store, en cambio, un cambio de plan las sustituye.

Cómo mantener los costes previsibles

• En una conversación larga, mantén un margen de estrellas por encima del Precio, para que los envíos se acepten y las respuestas no se corten.
• Con un saldo bajo, copia lo que necesites de una respuesta antes de regenerarla.