قاعدة المعرفة

حين يبدو أن ملفًا قد اختفى

رسالة من الشهر الماضي تعرض «انتهت صلاحية المرفق» في المكان الذي كان فيه ملف PDF الخاص بك. أو أرفقتَ ملفًا قبل عشر رسائل وتتساءل هل لا يزال النموذج يراه. أو رفضت Lexika ملفًا حاولتَ إضافته. تتناول هذه المقالة الحالات الثلاث، بدءًا بما يمكنك إرفاقه.

إضافة الملفات

يفتح زر + الدائري أسفل مربع الكتابة قائمة فيها «رفع من جهازك» و«اختر من مرفقاتك». وعلى الهاتف المضبوط على «أعلى مربع الكتابة» في «الإعدادات» > «التفضيلات»، يقع الزر فوق المربع. وفي المتصفح أو تطبيق سطح المكتب يمكنك أيضًا لصق الملفات، أو سحبها إلى الدردشة وإفلاتها حين تظهر عبارة «أفلت الملفات لإرفاقها».

لا تحمل أي رسالة أكثر من 10 ملفات، ولا يمكن أن يتجاوز حجم أي ملف مرفوع 30 ميغابايت. وقد يضع النموذج حدودًا أقل من ذلك.

النموذج يحدد ما يناسبه

يحدد النموذج الذي اخترته أو أشرت إليه بـ @ أنواع الملفات التي يقبلها، وحجمها وعددها، وما إذا كان يجب أن تكون كلها من نوع واحد. ولا يقبل «اقتصادي» و«متوازن» و«مميز» إلا ملفات PDF والصور، بحد أقصى 3 ملفات لا يتجاوز حجم كل منها 20 ميغابايت. ويفتح «اختر من مرفقاتك» نافذة «اختيار المرفقات»، التي تعرض في أعلاها شروط النموذج، وتظهر فيها باهتةً ملفاتُك التي لا تناسبه.

وحين لا يناسب ملفٌ النموذجَ، يظهر إشعار يذكر اسم الملف مع سبب مثل «النوع غير مدعوم في هذا النموذج» أو «أكبر من 20 MB» أو «تم بلوغ الحد الأقصى 3 ملفات» أو «نوع واحد في كل مرة». ويرفض الخادم أي ملف يتجاوز 30 ميغابايت حتى لو سمح به النموذج، فتحمل بطاقة الملف فوق مربع الكتابة عبارة «أكبر من الحد المسموح به في الخادم». أما الصورة التي يزيد عرضها أو ارتفاعها على 7,680 بكسل، مثل لقطة شاشة طويلة لصفحة كاملة، فيفشل رفعها وتظهر عبارة «فشل الرفع». قلّص حجم الملف الكبير جدًا أو قسّمه، وقصّ لقطة الشاشة الطويلة إلى أجزاء.

وإذا بدّلت النموذج أو أشرت إلى نموذج آخر بـ @، تزيل Lexika الملفات التي لا يقبلها ذلك النموذج، ويخبرك إشعار بذلك. اختر النموذج قبل أن ترفق الملفات.

حين لا يمكنك الإرفاق إطلاقًا

• خطتك أنت مجانية. تعرض القائمة «قم بترقية اشتراكك لاستخدام المرفقات.» وتحتها «استعرض الخطط». ويسري ذلك حتى في مساحة عمل تعمل بـ«رصيد المالك».
• النموذج لا يقبل أي ملفات. تعرض القائمة «لا يدعم … المرفقات»، ويحلّ اسم النموذج محلّ النقاط. اختر نموذجًا آخر.
• الدردشة مضبوطة على «دردشة». يحمل المفتاح المجاور لزر + عبارة «دردشة». وعلى الهاتف يكون المفتاح زرًّا بأيقونة فقاعة كلام، تمتلئ ما دام وضع «دردشة» مفعّلًا. والضغط على + يُظهر «المرفقات غير متاحة في وضع التعليقات»، حتى حين تشير إلى نموذج بـ @. كما أن التبديل إلى «دردشة» يزيل الملفات التي كنت قد أضفتها. اضغط المفتاح مرة أخرى للعودة إلى «سؤال الذكاء الاصطناعي».

الملفات النصية تصل نصًا

تسلّم Lexika الملفات النصية وملفات الشيفرة، مثل ملفات txt وmd وcsv وjson، إلى النموذج نصًا عاديًا، إن كانت شروط النموذج تذكر «النص» أو «كل أنواع الملفات». ويمكن أن يصل حجم كل منها إلى 64 كيلوبايت، وتشترك الملفات النصية في الرسالة الواحدة في سقف قدره 128 كيلوبايت وفي سقف للطول. وإذا تجاوزتَ أحد الحدود، تظهر على رسالتك عبارة «تعذّر إرسال الرسالة» وتحتها «CONTEXT_ATTACHMENT_TEXT_TOO_LARGE». أرسل الجزء الذي تحتاج إليه فقط، ملصوقًا في الرسالة أو في ملف أصغر. وإن قسمتَ الملف إلى نصفين في رسالة واحدة، فسيظلان يشتركان في السقف نفسه.

ما يقرؤه النموذج في الرسائل اللاحقة

مع كل رسالة ترسلها، تعطي Lexika النموذجَ ملفات تلك الرسالة أولًا، ثم أحدث الملفات السابقة، بما لا يتجاوز 10 ملفات إجمالًا. وتُحتسب ضمن هذه الـ10 الصورُ التي أنشأها النموذج في الدردشة. أما الملفات الأقدم فتستبعدها Lexika دون أن تنبّهك أو تنبّه النموذج. وإذا كانت المحادثة أطول مما يتسع له النموذج، تُسقط Lexika أيضًا أقدم ما أبقته من الملفات السابقة، دون تنبيه كذلك.

والصورة أو ملف PDF أو أي ملف غير نصي آخر من رسالة سابقة لا يصل إلى النموذج إلا إذا كان النموذج الذي يجيب الآن يقبل نوعه وحجمه، ولديه متسع ضمن حده الخاص لعدد الملفات. والنموذج الذي يقبل نوعًا واحدًا في كل مرة يشترط أيضًا أن يطابق الملف النوع المضمَّن بالفعل. وإلا، أو إذا كان الملف قد حُذف، يتلقى النموذج ملاحظة قصيرة تذكر اسم الملف وتقول إنه غير متاح. وكذلك الحال مع الملف النصي السابق الذي يتجاوز سقوف النص.

ولتتأكد من أن النموذج يقرأ ملفًا سابقًا، أرفقه من جديد عبر «اختر من مرفقاتك». فالملفات في الرسالة التي ترسلها تأتي أولًا دائمًا.

• لا تسلّم Lexika النموذج ملفات من الجزء المضغوط من الدردشة. وتشرح مقالة قاعدة المعرفة عن ضغط السياق أين ينتهي ذلك الجزء.
• الملفات التي أرسلها زميل تصل إلى النموذج أيضًا.
• الملفات التي يعيد النموذج قراءتها تُحتسب ضمن ما يقرؤه، لذا يرفع الملف الكبير تكلفة كل رسالة ما دام بين تلك الملفات. ابدأ محادثة جديدة حين لا تعود بحاجة إليه. وتشرح مقالة قاعدة المعرفة عن تكلفة الرسالة كيف يُحتسب ذلك.
• النموذج القادر على استخدام الأدوات يتلقى أيضًا قائمة بأحدث 12 صورة في الدردشة، حتى يتمكن من تعديل إحداها عند الطلب وإن لم يعد يرى تلك الصورة.

وما كتبه النموذج عن ملف في إجاباته السابقة يبقى معه بعد أن يخرج الملف مما يتلقاه، لكنه لا يستطيع التحقق من تلك التفاصيل بالرجوع إلى الملف.

تُحذف الملفات بعد 30 يومًا

تحذف Lexika الملفات التي ترفعها، والصور التي ينشئها نموذج في الدردشة، حين يبلغ عمرها 30 يومًا. وتجري عملية تنظيف مرة واحدة يوميًا، لذا قد يبقى الملف يومًا إضافيًا على الأكثر. ولا يستطيع أحد استعادة ملف محذوف. ويبدأ العدّ من لحظة رفع الملف أو إنشائه. واختياره من جديد من «اختر من مرفقاتك» لا يعيد العدّ من البداية، وحذف المحادثة لا يحذف ملفاتها.

الموضع	ما يتغيّر بعد زوال الملف
رسالتك	«انتهت صلاحية المرفق»، بعد 30 يومًا من إرسالها
صورة أنشأها النموذج	تصبح الصورة فارغة، ويختفي زر التنزيل تحت الإجابة
«المرفقات» في الإعدادات، و«اختيار المرفقات»	لم يعد الملف ضمن القائمة

وتبقى المحادثة ونصها. وقد تفقد رسالةٌ أعادت استخدام ملف أقدم ذلك الملفَ قبل أن يبلغ عمرها 30 يومًا. وإلى أن تظهر «انتهت صلاحية المرفق»، تكون خانة الصورة فارغة، أما خانة أي ملف آخر فتحتفظ باسمه لكنها لم تعد تُفتح.

العثور على ملفاتك وحذفها

افتح «الإعدادات» من أيقونة الترس أسفل الشريط الجانبي، ثم اختر «المرفقات» ضمن «التخصيص». تعرض الصفحة ملفاتك، الأحدث أولًا، مع حجم كل ملف وتاريخ إضافته. وبالنسبة إلى ملف رفعته أو صورة أُنشئت في دردشة، فإن ذلك التاريخ مضافًا إليه 30 يومًا هو موعد حذفه.

الملفات التي أرسلها زملاؤك تبقى في حساباتهم، لذا لا تظهر هنا، ولا يستطيع حذفها سواهم. وفي مساحة عمل تعمل بـ«رصيد المالك»، تحفظ Lexika الصور التي ينشئها النموذج في حساب المالك. فتظهر في «المرفقات» لدى المالك لا لديك، ولا يستطيع حذفها إلا المالك.

لحذف ملف، اضغط أيقونة سلة المهملات في نهاية صفه. وعلى الشاشة العريضة تظهر الأيقونة حين تمرّر المؤشر فوق الصف. تسألك نافذة «حذف هذا المرفق؟»، فاضغط «حذف». يزول الملف نهائيًا، ولا تعود دردشاتك قادرة على فتحه.

الاحتفاظ بما تحتاج إليه

• احتفظ بالنسخ الأصلية على جهازك. لا تحتفظ Lexika إلا بنسخة PNG من الصورة التي ترفعها، وتحذف تلك النسخة بعد 30 يومًا.
• احفظ الصور التي أنشأها النموذج. خلال 30 يومًا، اضغط زر التنزيل، وهو أيقونة سهم تحت الإجابة. وعلى الحاسوب، مرّر المؤشر فوق الإجابة ليظهر.
• ارفع الملف من جديد لتستخدمه لاحقًا. فالرفع الجديد يبدأ مهلة 30 يومًا جديدة.
• احفظ الحقائق الدائمة في عقل. إن كان عقل مرتبطًا بالدردشة وكنتَ «مالك» مساحة العمل أو تحمل دور «مسؤول»، فاطلب من المساعد أن يتذكّر المهم من الملف. والمدخل نص مستقل عن الملف، لذا يبقى بعد حذفه. وتشرح مقالة قاعدة المعرفة عن كيفية وصول المعلومة إلى العقل بقية التفاصيل.